Garantie Qualité

Suivi et garantie qualité


 

FMP Solution et sa branche spécialisée FMP Formation sont certifiés EduQua, la référence en terme de qualité pour les instituts suisses de formation.

Un questionnaire permettant d’évaluer la qualité de la formation est remis à la fin de chaque journée présentielle. La participation à une séance d’information ou au minimum un entretien téléphonique nous permet de vérifier les prérequis et de définir le cursus le plus adapté. Le suivi est individuel, chaque participant a un dossier qui lui est attribué ainsi qu’un accès au campus virtuel. 

 

Evaluation 


 

  • L’évaluation de la satisfaction est effectuée régulièrement au minimum à la fin chaque présentiel 
  • L’évaluation des acquis est faite lors des exercices en autocorrection, des travaux et du présentiel 
  • L’évaluation du transfert est faite par l’intermédiaire d’un questionnaire remis 3 mois après l’examen ou la fin de la formation.  

 

Remédiation et garantie de réussite 


 

En cas de problème lors de la formation ou d’échec aux examens, les modules peuvent être recommencés jusqu'à trois fois y compris les séances présentielles, conformément aux conditions fixées dans les conditions générales. En cas d’échec à l’examen, le règlement de celui-ci fait foi.